客服邮箱
kefu@manbetx-now.com.cn
日常问题走这里最快：版本使用、对比表反馈、案例投稿、合作洽谈都可以写。工作日 9:00–18:00 内响应，附上截图和机型信息能少一轮来回。
三条联系通道
按事情的性质选一条，从快到慢依次是邮件、电话回访、邮寄。
联系电话
400-4989-6369
适合情况比较绕、需要边说边确认的事。请先在邮件里写明问题和方便接听时段，我们会按那个时间拨给您，避免您在电话里等。
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
合作方案、纸质材料、盖章文件可以寄到这里。寄出前先发一封邮件说明快递公司与单号，我们好安排签收并给您回执。
02 · 邮件
这些问题，发邮件最快
邮件的好处是能把版本号、机型、页面截图一次说全，我们照着复现就行，不用来回追问。
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客户端版本问题
启动慢、赛程加载不出来、切到后台再回来要重新进。请写清用的是正式版、轻量版还是移动端，以及版本号 2026.2 是否已更新到最新。
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联赛对比与球队库反馈
发现某支球队的主场时区、风格标签或赛程密度对不上，把联赛名、球队名和您看到的正确信息发来，我们再确认后更新。
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案例投稿
愿意讲讲自己的使用路径？写明所在城市、常用设备、常看栏目和复访节奏即可，我们会做匿名处理，只保留城市级别与设备类型。
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合作咨询
数据服务、赛事内容、移动应用测试三类合作请说明单位性质、可提供的资源与期望的合作方式，方便我们转给对应同事。
03 · 电话
要电话沟通，这样安排
电话适合需要即时确认的场景：多设备切换时数据对不上、合作条款要口头过一遍、长辈用户需要人一步步带着设置。为避免打过去没人接，我们把回访做成预约制。
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1
发邮件到 kefu@manbetx-now.com.cn，标题写明“电话回访”。
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2
正文留下手机号、称呼，以及工作日 9:00–18:00 内方便接听的时段。
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3
我们在您给的时段拨过去；若临时不便，回一封邮件改时间即可。
通话前可以先准备好
- 正在使用的设备型号与系统版本
- 客户端版本号，例如当前主版本 2026.2
- 出问题前做了哪几步操作
- 想确认的具体页面，比如联赛对比或案例合集
信息备齐，一通电话通常就能把方向定下来。
合作与内容共建
我们长期和数据、内容、测试三类伙伴一起把赛事信息做得更好用。
赛程与球队资料
如果您手里有稳定的联赛赛程、球队档案或球员数据源，欢迎带着字段说明、更新频率与覆盖联赛来谈。我们的球队库现在覆盖 5 大联赛与 12 项杯赛、680 支球队和 1240 张球员资料卡，最看重的是更新稳、字段全。
看看现有联赛对比专栏与观察稿件
长期写联赛观察、战术拆解或球队故事的内容团队，可以把选题方向与往期作品发来。我们每周发布 3 篇专栏，赛季期间赛程排布每日更新 2 次，愿意和稳定产出的作者建立长期供稿关系。
翻阅赛事专栏多机型真机验证
客户端每月做一次评测复盘，需要覆盖不同品牌、不同系统版本的真机环境。如果您提供测试设备池或自动化测试能力，请说明机型覆盖范围与可交付的报告形式。
查看客户端评测04 · 响应
服务时间与响应节奏
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内响应。一般咨询当天回；涉及数据提供、内容供稿、测试资源的合作咨询，因为要跨部门确认，预计 2 个工作日内给您答复。
邮寄与来访信息
纸质材料与盖章文件按下面这条地址寄送。
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
- 寄出前请发邮件告知快递公司、单号与收件人姓名，我们好安排签收。
- 材料里附一张联系便条，写明回寄地址与对接人，需要回执时一并说明。
- 寄送前建议先邮件沟通确认，避免材料寄到后无人对接、耽误您的时间。
- 如需当面递交，请先通过邮箱约定时间，我们会安排同事在约定时段接待。
发信之前，先把这几页看一遍
多数问题在下面几页里已经有答案，看完再写信，沟通会更快。